Lift Trucks - Servizi | OTO
 

OTO Lift Truck desidera seguire i propri clienti durante tutta la fase di vita del carrello; tecnici specializzati con automezzi attrezzati sono in grado di intervenire entro 12/24 ore dalla chiamata. OTO Service assiste il proprio cliente attraverso una disponibilità centralizzata di ricambi che è in grado di soddisfare ogni tipo di intervento e di manutenzione.

Il dipartimento OTO Service inoltre è ora in grado di garantire una diagnostica e riparazione remota con il nuovo OTO Helmet, un sistema mobile di assistenza che permette ai tecnici specializzati OTO in sede, di ricevere attraverso un supporto audio-video direttamente collegato con il cliente da qualsiasi parte del mondo, le problematiche inerenti al funzionamento del carrello. Il Service OTO è quindi in grado di intervenire immediatamente diagnosticando in tempo reale l'intervento da eseguire, riducendo drasticamente sia i tempi d'intervento che i relativi costi.